Rendelése leadásával elfogadja az alábbi feltételeket. Szabályzatunk minden ország vásárlóira vonatkozik. Célja, hogy nyugodt szívvel vásárolhasson, és pontosan tudja, hogyan intézzük a visszaküldést, a visszatérítést és a termékkel kapcsolatos esetleges problémákat.
Elállási jog:
A terméket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti.
A termék csak használatlanul, sértetlenül és az eredeti csomagolásában küldhető vissza.
Egyedi megrendelésre készült termékeket nem veszünk vissza.
Visszaküldés költsége:
A visszaküldés szállítási költségét vásárlóként Ön állja.
A terméket a raktárunkba kell visszaküldenie (nem a feladó címére).
Javasoljuk, hogy nyomon követhető szállítási módot válasszon, és gondosan csomagolja be a terméket, hogy szállítás közben ne sérüljön meg.
A visszaszállítás közben megsérült vagy elveszett csomagokért nem vállalunk felelősséget.
A visszaküldés elindításához írjon ügyfélszolgálatunknak e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon.
Visszatérítés:
Miután a fentiek szerint megkaptuk és elfogadtuk a visszaküldött terméket, legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
Az összeget automatikusan ugyanarra a fizetési módra utaljuk vissza, amellyel fizetett.
Ha a termék használt vagy sérült állapotban érkezik vissza, az árát nem térítjük vissza.
Hibás vagy tévesen küldött termék:
Hibás vagy nem a megrendelt terméket kapta? Kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kivizsgáljuk az esetet, és megoldást kínálunk – cserét, új terméket vagy visszatérítést.
Ha a hiba minket terhel, a költségeket természetesen mi álljuk.
Azon vagyunk, hogy minden vásárlás biztonságos és egyszerű legyen. Ha kérdése van a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz – örömmel segítünk!