Szállítási idő:
- Mindig igyekszünk a rendelés beérkezésétől számított 5–9 munkanapon belül kézbesíteni a megrendelt termékeket.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő a megrendelt termékektől függően eltérhet.
Feldolgozási idő:
- A fizetés beérkezésétől számítva rendelését általában 1–4 munkanap alatt feldolgozzuk és feladjuk*.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy ünnep- és munkaszüneti napokon a feldolgozás tovább tarthat.
Csomagkövetés:
Amint feladtuk a csomagját, visszaigazoló e-mailt küldünk. Ebben megtalálja a csomagkövetési számot, amellyel nyomon követheti a szállítás állapotát, és azt is láthatja, hogy nagyjából mikor érkezik meg a csomag.
A csomagját a legegyszerűbben weboldalunk „Rendelés követése” funkciójával követheti nyomon.
Helyes szállítási cím:
Kérjük, gondosan ellenőrizze, hogy a megadott szállítási cím helyes és hiánytalan-e, így elkerülheti a késést és a kézbesítési problémákat.
A helyes szállítási cím megadásáért vásárlóként Ön felel.
Nem vállalunk felelősséget, ha a csomagot hibásan vagy hiányosan megadott cím miatt nem tudjuk kézbesíteni.
Át nem vett csomagok:
Ha nem veszi át időben a csomagot, az visszakerül hozzánk. Ezt követően 7 napon belül jelezheti, ha szeretné, hogy újra elküldjük Önnek. Az újbóli kiszállításért összesen 5 000 Ft adminisztrációs és szállítási díjat számítunk fel.
Elveszett vagy sérült csomagok:
A szállítás közben elveszett vagy megsérült csomagokért felelősséget vállalunk.
Ha átvételkor azt látja, hogy a csomag sérült, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk az esetet, és megtegyük a szükséges lépéseket.
Visszaküldés és visszatérítés:
A visszaküldés és a visszatérítés részleteit weboldalunk „Visszaküldés” oldalán találja. További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Mindig a lehető legjobb kiszolgálásra törekszünk, és minden szállítással kapcsolatos ügyben szívesen segítünk. Ha további kérdése van, vagy segítségre van szüksége, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!
*FIGYELEM! Raktárunk azért van jelenleg Ázsiában, hogy a lehető legjobb árakat kínálhassuk Önnek.